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Confirmation de réservation
À la réservation · email
Bonjour {guest}, Votre réservation à {property} du {check_in} au {check_out} ({nights} nuits) est confirmée. Arrivée à partir de {checkin_time}, départ avant {checkout_time}. Vous recevrez le code d'accès la veille de votre arrivée. À très bientôt, {agency}
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Infos d'arrivée & code boîte à clés
Avant l'arrivée · J-1 · 09:00 · whatsapp
Bonjour {guest}, c'est demain ! 🎉 📍 {address} 🕓 Arrivée dès {checkin_time} 🔑 {key_handover} 📖 Livret d'accueil : {welcome_book} Bon voyage, {agency}
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Bienvenue — tout se passe bien ?
Après l'arrivée · 09:00 · whatsapp
Bonsoir {guest}, bienvenue à {property} ! Tout s'est bien passé à votre arrivée ? Nous restons joignables sur ce numéro pendant tout votre séjour. {agency}
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Avant l'arrivée · J-1 · 09:00 · whatsapp
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Merci & demande d'avis
Après le départ · J+1 · 09:00 · email
Bonjour {guest}, Merci d'avoir séjourné à {property}. Nous espérons que tout était parfait. Un petit avis nous aiderait énormément — cela ne prend qu'une minute. À bientôt sur la Côte d'Azur, {agency}
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Après l'arrivée · 09:00 · whatsapp
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Merci & demande d'avis
Après le départ · J+1 · 09:00 · email
Bonjour {guest}, Merci d'avoir séjourné à {property}. Nous espérons que tout était parfait. Un petit avis nous aiderait énormément — cela ne prend qu'une minute. À bientôt sur la Côte d'Azur, {agency}
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Caution non concernée (selon la plateforme)
À la réservation · Plateforme (Airbnb/Booking)
Bonjour {{guest}}, Si vous avez reçu une demande de caution pour votre séjour à {{property}}, merci de ne pas en tenir compte : votre réservation {{platform}} ne nécessite aucune caution. Aucune somme ne vous sera demandée par notre agence à ce titre. À très bientôt ! {{agency}}
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